POLÍTICA DE PRIVACIDADE – APP BGV - APPLE STORE

Última atualização:01/08/2025

- a) Dados Pessoais: Nome completo, e-mail, senha criptografada, telefone (opcional).

- b) Geolocalização: Utilizada para segurança e prevenção de fraudes.

- c) Câmera: Utilizada para capturas de documentos (KYC). Leitura de QrCode para operação Pix.

- d) Notificações: Envio de informações relevantes.

- e) Dados de uso: Dados analíticos para melhoria do serviço.

- Criação e manutenção da conta, segurança, prevenção de fraudes, comunicações relevantes e melhoria contínua.

- Não vendemos dados. Compartilhamento apenas com prestadores de serviço, autoridades legais ou com consentimento.

- Uso de servidores seguros, criptografia e boas práticas de segurança. Localizado em território brasileiro.

- Acesso, correção, exclusão, revogação de consentimento e portabilidade de dados.

- Uso de tecnologias similares para fins analíticos.

- Reservamo-nos o direito de atualizar este documento a qualquer momento.

- Para dúvidas, contate: atendimento@bgvbank.com.br

Última atualização: 01/08/2025

- O uso do app BGV implica na aceitação total dos Termos de Uso.

- Cadastro com e-mail e senha.

- Responsabilidade do usuário por manter dados corretos e seguros.

- Wallet digital, saldo, histórico de transações, segurança via geolocalização e câmera.

- Uso legal, não violar direitos de terceiros ou comprometer segurança.

- Conforme Política de Privacidade.

- Todos a responsabilidade pertencem à empresa responsável.

- Não nos responsabilizamos por danos indiretos, falhas técnicas ou mau uso.

- Conta pode ser encerrada por violação dos termos ou a pedido do usuário.

- Os termos podem ser atualizados com aviso prévio.

- Aplicam-se as leis brasileiras, foro de São Paulo.

- Para dúvidas:sac@suportebgv.com.br

Última atualização: 01/08/25

- Licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso pessoal.

- Proibido copiar, modificar, distribuir, fazer engenharia reversa ou uso ilegal.

- Todo conteúdo do app pertence à Licenciante.

- Conforme Política de Privacidade.

- A Licenciante poderá disponibilizar atualizações a qualquer momento.

- Contrato pode ser encerrado por descumprimento ou descontinuidade do app.

- App fornecido 'no estado em que se encontra', sem garantias expressas.

- Limitação máxima conforme permitido por lei.

- Aplicação da legislação brasileira, foro de São Paulo.

- Para dúvidas: sac@suportebgv.com.br

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como o aplicativo BGV, uma wallet financeira de propriedade de Ceofranchising, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados dos seus usuários.

Ao utilizar o aplicativo BGV, poderemos coletar os seguintes dados:

● Nome completo

● Endereço de e-mail

● Senha de acesso (armazenada de forma criptografada)

● Número de telefone (opcional)

● Utilizamos a localização geográfica do dispositivo para fins de segurança e prevenção de fraudes. O usuário será informado e deverá autorizar essa coleta ao instalar e usar o aplicativo.

● A câmera poderá ser utilizada para capturar documentos (KYC), comprovantes ou realizar validações de identidade.

● Leitura de QrCode para transações via Pix (Pagamento instantâneo)

● O app enviará notificações push relacionadas a movimentações financeiras, atualizações de segurança e comunicações relevantes ao usuário.

● Informações sobre o uso do aplicativo, como data/hora de acesso, funcionalidades utilizadas e tempo de navegação, para fins analíticos e de melhoria contínua do serviço.

Seus dados são utilizados para:

● Criar e manter sua conta de usuário;

● Processar transações e exibir seu saldo e extrato financeiro;

● Garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes;

● Cumprir obrigações legais e regulatórias;

● Enviar comunicações relevantes via notificação;

● Melhorar a experiência de uso do aplicativo.

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

● Com prestadores de serviço contratados para operacionalizar funcionalidades do app (ex.: gateways de pagamento, serviços de verificação de identidade);

● Com autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal;

● Com parceiros estratégicos, mediante consentimento do usuário.

● Seus dados são armazenados em servidores seguros e com criptografia.

● Utilizamos práticas reconhecidas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

● Suas informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Você tem o direito de:

● Acessar seus dados;

● Corrigir ou atualizar informações pessoais;

● Solicitar a exclusão da sua conta;

● Revogar consentimentos dados anteriormente;

● Solicitar a portabilidade de dados (quando aplicável).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@suportebgv.com.br

O app não utiliza cookies, mas pode utilizar tecnologias similares para análise de uso e melhoria da experiência, sempre respeitando os limites legais e as configurações de privacidade do seu dispositivo.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas dentro do próprio aplicativo.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: atendimento@bgvbank.com.br.

Última atualização: 01/08/25

Bem-vindo ao BGV, uma wallet financeira desenvolvida por CeoFranchising. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção.

Ao acessar o aplicativo BGV, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, o uso do aplicativo deve ser imediatamente interrompido.

● O uso do aplicativo exige cadastro por e-mail e senha.

● O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

● É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade da sua senha e do acesso ao aplicativo.

● Em caso de uso não autorizado da conta, o usuário deve nos notificar imediatamente pelo e-mail sac@suportebgv.com.br

O BGV oferece:

● Criação de carteira digital;

● Visualização de saldo e histórico de movimentações;

● Funcionalidades de segurança (como verificação via geolocalização e câmera);

● Envio de notificações relevantes sobre a conta e operações;

● Pagamento de contas;

● Transferência de dinheiro via Pix;

● Recarga de operadoras de telefonia móvel.

Importante: O app pode incluir funcionalidades sujeitas à autorização regulatória ou integração com instituições parceiras.

Ao usar o BGV, o usuário se compromete a:

● Utilizar o app apenas para fins legais;

● Não violar direitos de terceiros ou da plataforma;

● Não realizar práticas que comprometam a segurança ou funcionamento do sistema;

● Manter seus dados atualizados e corretos.

O uso dos dados coletados segue nossa Política de Privacidade (link deve ser inserido dentro do app ou site). Ao utilizar o BGV, o usuário autoriza o tratamento de seus dados conforme descrito nessa política.

Todos os direitos sobre a marca BGV, seu conteúdo, layout e funcionalidades são de titularidade exclusiva da Ceofranchising. É proibida a reprodução, cópia ou modificação de qualquer parte do aplicativo sem autorização. Mesmo se aplica para tecnologia sendo licenciado sob propriedade de terceiro.

O BGV é fornecido “como está”, podendo sofrer interrupções, falhas ou indisponibilidades temporárias. A empresa não se responsabiliza por:

● Danos causados por uso inadequado do app;

● Perdas financeiras decorrentes de uso indevido por terceiros com acesso à conta do usuário;

● Falhas de conexão ou de terceiros parceiros (instituições financeiras, gateways, etc.).

Podemos suspender ou encerrar a conta do usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

● Violação destes Termos de Uso;

● Uso fraudulento ou suspeito;

● Por decisão do próprio usuário, mediante solicitação por e-mail.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. O usuário será notificado em caso de alterações relevantes. O uso contínuo do app após as atualizações representa aceitação das novas condições.

Este contrato será regido pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/18 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, solicitações ou denúncias, entre em contato conosco por meio do e-mail: atendimento@bgvbank.com.br.

Última atualização: 01/08/25

Este Contrato de Licença de Usuário Final ("EULA") é um contrato legal celebrado entre você ("Usuário") e a empresa responsável pelo aplicativo BGV ("Licenciante"), que regula o uso do software e serviços associados.

AO INSTALAR OU UTILIZAR O APLICATIVO, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DESTE CONTRATO. CASO NÃO CONCORDE, NÃO UTILIZE O APLICATIVO.

A Licenciante concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e utilizar o aplicativo BGV exclusivamente para uso pessoal e não comercial, de acordo com os termos deste EULA.

O Usuário não poderá:

● Copiar, modificar, traduzir, distribuir, vender ou sublicenciar o aplicativo;

● Fazer engenharia reversa, desmontar ou tentar extrair o código-fonte do app;

● Utilizar o aplicativo para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta;

● Violar leis aplicáveis ou regulamentos financeiros.

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao aplicativo BGV, incluindo, marca, layout e conteúdo, são de titularidade exclusiva da Licenciante. Nenhum direito ou licença é concedido ao usuário além do uso limitado descrito neste contrato.

O uso do aplicativo está sujeito à Política de Privacidade do BGV. O Usuário concorda com a coleta, armazenamento e uso de seus dados conforme as finalidades descritas naquela política.

A Licenciante poderá, a seu critério, disponibilizar atualizações, correções ou melhorias para o aplicativo. Estas atualizações poderão ser obrigatórias para a continuidade do uso.

Este contrato poderá ser encerrado automaticamente:

● Pelo encerramento da conta do usuário;

● Em caso de descumprimento de qualquer cláusula deste EULA;

● Pela descontinuação do aplicativo.

Ao encerrar o contrato, o Usuário deverá desinstalar o aplicativo e cessar todo o uso.

O aplicativo é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A Licenciante não garante que o funcionamento será contínuo, livre de erros ou seguro contra vulnerabilidades externas.

Em nenhuma hipótese a Licenciante será responsável por:

● Danos indiretos, acidentais, especiais ou consequenciais;

● Perdas financeiras causadas por falhas técnicas ou mau uso do app;

● Qualquer responsabilidade além dos limites permitidos por lei.

Este EULA será regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, renunciando a qualquer outro.

Para esclarecimentos ou dúvidas sobre este contrato, entre em contato com:
atendimento@bgvbank.com.br